Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od: 12. júla 2026

1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom a používateľom pri poskytovaní služby FotoQR, ktorá umožňuje vytvorenie súkromnej galérie na zbieranie a zdieľanie fotografií prostredníctvom QR kódu alebo súkromného odkazu.

Prevádzkovateľ:

• spinout, s. r. o.
• Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava - mestská časť Rača
• IČO: 51 430 461, DIČ: 2120751820, IČ DPH: SK2120751820
• Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava, spoločnosť s ručením obmedzeným
• E-mail: info@spinout.sk

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, www.soi.sk.

2. Vymedzenie pojmov

• Prevádzkovateľ je spoločnosť spinout, s. r. o.
• Používateľ alebo organizátor galérie je osoba, ktorá vytvorí galériu a spravuje jej nastavenia.
• Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri používaní služby nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti.
• Človek s QR odkazom je osoba, ktorá otvorí QR kód alebo súkromný odkaz a nahráva alebo prezerá fotografie podľa nastavení galérie.
• Galéria je samostatný priestor pre konkrétny zážitok, udalosť, stretnutie alebo aktivitu.
• Obsah sú najmä zašifrované fotografie, zašifrované náhľady a súvisiace technické údaje.
• Súkromný kľúč je časť odkazu alebo QR kódu potrebná na dešifrovanie fotografií v prehliadači.

3. Opis služby

FotoQR umožňuje používateľovi vytvoriť galériu, získať QR kód a súkromný odkaz, zdieľať ich s ľuďmi, ktorí majú pridať alebo pozerať fotky, zapínať alebo vypínať nahrávanie, zapínať alebo vypínať zobrazenie galérie a rozhodnúť, či si ľudia s QR môžu fotografie sťahovať alebo zdieľať.

Ľudia s QR odkazom nemusia inštalovať aplikáciu ani si vytvárať účet. Fotografie sa pred odoslaním zašifrujú a ukladajú sa v zašifrovanej podobe. Prevádzkovateľ štandardne nevie fotografie zobraziť v čitateľnej podobe, pretože neukladá súkromný kľúč galérie v čitateľnej podobe.

Služba a zašifrované dáta galérií sú prevádzkované v Európskej únii u poskytovateľa Hetzner v Nemecku.

4. Vytvorenie galérie a uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára elektronicky vytvorením galérie, vytvorením účtu alebo objednaním platenej funkcionality, ak je dostupná. Používateľ je povinný uviesť pravdivý e-mail a chrániť prístup k svojmu účtu, QR kódu a súkromnému odkazu.

Po vytvorení galérie sa používateľovi sprístupní správa galérie, QR kód a súkromný odkaz pre ľudí s QR. Používateľ zodpovedá za to, komu QR kód alebo odkaz poskytne.

5. Cena a platobné podmienky

Ak je služba alebo jej časť poskytovaná bezplatne, používateľovi za jej použitie nevzniká platobná povinnosť. Ak budú dostupné platené balíky alebo rozšírenia kapacity, cena bude uvedená pred objednaním v mene euro vrátane DPH, ak sa DPH uplatňuje.

Prevádzkovateľ nespracúva a neukladá údaje o platobných kartách. Ak budú zavedené online platby, platobné údaje bude spracúvať poskytovateľ platobných služieb a používateľ dostane potrebné potvrdenie alebo daňový doklad elektronicky.

6. Dodanie a aktivácia služby

Služba sa poskytuje elektronicky. Galéria je dostupná po vytvorení, ak jej dostupnosti nebránia technické problémy, údržba alebo bezpečnostné opatrenia. Prevádzkovateľ vyvinie primerané úsilie na dostupnosť služby a odstránenie chýb.

7. Súkromný kľúč, šifrovanie a strata prístupu

Súkromný kľúč je potrebný na zobrazenie fotografií. Je súčasťou QR kódu alebo súkromného odkazu a môže byť uložený v prehliadači organizátora. Ak si organizátor nastaví heslo, kľúč môže byť uložený v účte iba v zašifrovanej podobe chránenej heslom.

Prevádzkovateľ neukladá súkromný kľúč v čitateľnej podobe. Ak používateľ stratí súkromný kľúč a nemá ho obnoviteľný zo svojho účtu, prevádzkovateľ nevie zašifrované fotografie obnoviť ani dešifrovať.

8. Platnosť galérie a vymazanie

Galérie sa štandardne automaticky mažú po 30 dňoch od vytvorenia, ak používateľ platnosť nepredĺži alebo galériu nezmaže skôr. Používateľ môže galériu zmazať aj manuálne.

Vymazanie galérie je tvrdé vymazanie: odstránia sa záznamy galérie, záznamy fotografií aj uložené zašifrované súbory. Po vymazaní nie je možné obsah obnoviť.

9. Odstúpenie od zmluvy

Ak je používateľ spotrebiteľom a služba je poskytovaná za odplatu, má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku v zákonnej lehote, ak právne predpisy neustanovujú výnimku.

Pri digitálnej službe, ktorá sa začne poskytovať okamžite, môže používateľ pri objednávke výslovne požiadať o začatie poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Ak právne predpisy spájajú s takýmto súhlasom stratu práva na odstúpenie po úplnom poskytnutí služby, používateľ bude o tom informovaný pred objednaním.

Vzor oznámenia o odstúpení

10. Práva a povinnosti používateľa; obsah galérie

• Používateľ zodpovedá za obsah svojej galérie vrátane fotografií nahraných ľuďmi s QR odkazom.
• Používateľ zodpovedá za to, že zhromažďovanie a zdieľanie fotografií neporušuje práva tretích osôb, najmä právo na ochranu osobnosti a práva podľa predpisov o ochrane osobných údajov.
• Do galérie je zakázané nahrávať obsah, ktorý je nezákonný, násilný, nenávistný, pornografický, porušuje autorské práva alebo súkromie iných osôb.
• Ak sa v obsahu nachádzajú deti alebo citlivé situácie, používateľ je povinný postupovať obozretne a v súlade so zákonom.
• Používateľ berie na vedomie, že fotografie môžu vidieť osoby, ktoré majú QR kód alebo súkromný odkaz, ak je zobrazenie galérie povolené.
• Používateľ je povinný chrániť QR kód, súkromný odkaz, heslo a prístup do účtu pred neoprávnenými osobami.

11. Práva a povinnosti prevádzkovateľa

• Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytovať službu s primeranou odbornou starostlivosťou.
• Prevádzkovateľ môže dočasne obmedziť dostupnosť služby pri údržbe, bezpečnostnom incidente alebo zjavnom zneužití služby.
• Prevádzkovateľ je oprávnený odstrániť obsah alebo pozastaviť galériu, ak je obsah zjavne nezákonný, porušuje tieto VOP alebo ak o to oprávnene požiada dotknutá osoba alebo orgán verejnej moci.
• Prevádzkovateľ obsah galérií plošne nemonitoruje a bez súkromného kľúča nevie fotografie zobraziť v čitateľnej podobe.

12. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Ak služba nefunguje riadne, používateľ môže uplatniť reklamáciu e-mailom na info@spinout.sk. Prevádzkovateľ potvrdí prijatie reklamácie a vybaví ju najneskôr do 30 dní odo dňa jej uplatnenia, ak právne predpisy neustanovujú inú lehotu.

13. Obmedzenie zodpovednosti

Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah nahraný používateľmi alebo ľuďmi s QR odkazom, za stratu prístupu spôsobenú stratou súkromného kľúča, hesla alebo QR odkazu používateľom, ani za výpadky spôsobené okolnosťami mimo primeranej kontroly prevádzkovateľa. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa podľa právnych predpisov.

Používateľovi odporúčame stiahnuť a zálohovať fotografie pred uplynutím platnosti galérie alebo pred jej manuálnym vymazaním.

14. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov upravujú Zásady ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou informovania používateľa.

15. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva. Ak prevádzkovateľ odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.

Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

16. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Prevádzkovateľ môže VOP meniť; na uzavreté zmluvy sa vzťahuje znenie účinné v čase objednávky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.